¿Vas a lanzar tu marca en redes sociales? ¿Y todavía no has definido tu brand Personality? Pues ponte al lío, porque es una de las claves estratégicas que harán triunfar tu marca. Y hay que hacerlo bien porque te ayudará a crear una comunidad fiel con tus clientes potenciales.
Eso sí, antes de entrar directamente al Brand personality tienes que tener claros los elementos de tu marca: misión, visión, valores y esencia:
- Misión: por qué existe la marca y cuál es su objetivo.
- Visión: cuáles son las metas de la marca.
- Valores: principios que representan la marca.
- Esencia: una frase tiene que resumir el concepto de tu marca. (no se trata del slogan)
PERSONALIDAD
Definir la personalidad de la marca es importante pero no es necesario profundizar mucho, al final no será ni una estrella de Hollywood ni un político. Eso sí, debe ir en consecuencia con los valores y misión de la marca. Al final será el carácter y la manera de expresarse con el público. Hay 3 pilares fundamentales que forman la Brand Personality:- Brand identity: definir bien la identidad de la marca
- Brand promise: qué se ofrecerá a los consumidores
- Brand experience: la percepción del consumidor sobre la marca.
1. El inocente:
Actitud: Honesta, optimista, humilde Meta: Ser feliz Principal miedo: angustia, negatividad Colores: rojo, rosa, amarillo Marcas: Coca-Cola, Disney2. El hombre corriente
Actitud: empatía Meta: Integrarse en la sociedad Principal miedo: no ser entendido Colores: amarillo, azul, rojo Marcas: Ikea “Bienvenido a la República Independiente de tu casa”3. El héroe
Actitud: esfuerzo, valentía, honestidad Meta: superación Principal miedo: debilidad, inexperiencia Colores: negro, gris, rojo Marcas: Nike “Just do it”4. El cuidador
Actitud: seguridad, protectora Meta: Ayudar a los demás Principal miedo: el peligro, la angustia Colores: grises, azules y rojos Marcas: Volvo “Todo lo que hacemos lo hacemos por y para las personas”5. El explorador
Actitud: Descarada, aventurera, independiente Meta: Encontrarse así mismo Principal miedo: quedarse estancado Colores:verde, marrón, ocre Marcas: National Geographic es “Further”6. El sabio
Actitud: conocimiento, aprendizaje constante Meta: expandir su conocimiento, ser el referente de su sector Principal miedo: ignorancia, desconocimiento Colores: gris, negro, azul, rojo Marcas: Google7. El rebelde
Actitud: libertinaje, independencia Meta: ser extravagante y libre Principal miedo: dependencia, convencionalismo Colores: negro, naranja, rojo Marcas: Harley Davidson8. El amante
Actitud: apasionada, romántica, seductora Meta: Despertar placer Principal miedo: no ser atractivo, la soledad Colores: negros, rojos Marcas: Häagen-Dazs “The House of Häagen-Dazs”9. El bufón
Actitud: divertidos y despreocupados Meta: divertir Principal miedo: ser aburrido Colores:, amarillos, naranjas, azules Marcas: Fanta, Oreo10. El creador
Actitud: original, innovador Meta: ilusionar, impactar, superación Principal miedo: desilusión Colores:grises y rojos. Marcas: LEGO11. El mago
Actitud: creativos, inspiradores, imaginativos Meta: Hacer realidad los sueños Principal miedo: desconocimiento, estancamiento, incertidumbre Colores: gris, negro, lila Marcas: Axe, Red Bull12. El gobernante
Actitud: lujo, poder, éxito Meta: exclusividad y experiencia Principal miedo: pobreza, debilidad Colores: negro, gris, granate, verde botella, dorado Marcas: Mercedes, Rolex. Una vez tengamos la personalidad bien definida deberemos definir la voz y el tono de la marca.¿Qué es la voz?
La voz es cómo va a transmitir tu marca su personalidad. La voz no solo se ciñe al lenguaje, abarca contenido tipo mails, Ads, redes sociales… Si se ha definido previamente una buena personalidad, encontrar la voz de marca será mucho más sencillo. ¿Y cómo vamos a usar esta voz?, con el Tono, que es la forma cómo se va a comunicar tu marca para conectar con la audiencia. Podrá ser serio, alegre, divertido, informativo, cercano, técnico… Definirlo bien nos ayudará a transmitir nuestros valores y destacar por encima de la competencia. Una vez tengamos bien definida nuestra imagen de marca y comunicación habrá que llevarlo a la práctica. ¡Vamos! ¡Espero que esta mini guía te ayude un poco más a cumplir tu sueño!
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