Desarrollo woocommerce b2b

Nayeco, fabricante y distribuidor internacional de productos para mascotas, necesitaba evolucionar su canal digital B2B para adaptarlo a la realidad de su red comercial: distribuidores, tiendas especializadas y clientes profesionales con necesidades muy distintas a las de un eCommerce B2C.

El punto de partida presentaba varios retos clave:

• Ausencia de una plataforma B2B real, adaptada a clientes profesionales.

• Gestión compleja de tarifas, con precios, descuentos y condiciones distintas según cliente.

• Procesos de pedido poco eficientes, muy dependientes de la gestión manual.

• Necesidad de escalar internacionalmente, manteniendo control y coherencia operativa.

• Integración con los sistemas internos, evitando duplicidades y errores.

Desde We’re Sinapsis se planteó el proyecto como la creación de un eCommerce B2B a medida, utilizando WooCommerce como base tecnológica por su flexibilidad y capacidad de personalización.

Plataforma B2B personalizada

• Desarrollo de un entorno exclusivo para clientes profesionales, con acceso mediante login.

• Visualización de catálogo, precios y condiciones personalizadas según el tipo de cliente.

• Configuración avanzada de reglas comerciales: tarifas, descuentos por volumen y condiciones específicas.

Optimización del proceso de pedido

• Creación de un sistema de compra ágil y eficiente, pensado para pedidos recurrentes y de gran volumen.

• Mejora de la experiencia de usuario para facilitar la gestión del día a día de los clientes B2B.

• Reducción de fricción en la generación de pedidos, sustituyendo procesos manuales por flujos digitales.

Escalabilidad e integración

• Arquitectura preparada para crecimiento internacional y ampliación de catálogo.

• Integración del eCommerce con los sistemas internos de Nayeco, asegurando consistencia de datos.

• Base tecnológica flexible, preparada para futuras integraciones y evoluciones.

La puesta en marcha del nuevo eCommerce B2B supuso un cambio estructural en la operativa digital de Nayeco:

• Centralización del canal B2B en una única plataforma robusta.

• Mejora significativa en la eficiencia operativa, reduciendo tareas manuales.

• Mayor autonomía de los clientes profesionales, que pueden gestionar sus pedidos de forma directa.

• Preparación del canal digital para la expansión internacional.