Erfassung von Leads, CRM und automatisiertes Marketing.
Bei We’re Sinapsis Wir kümmern uns um die Verwaltung des Online-Verkaufsteils der bekannten Wassermarke, insbesondere mit Fokus auf den B2B-Bereich (aber nicht nur). Wir legen besondere Aufmerksamkeit und Bemühungen in die Entwicklung der Strategie von Marketingautomatisierung, Basierend auf dem Tool Sales Manago wurde ein System entwickelt, das die Generierung von Informationsflüssen und Automatismen zwischen verschiedenen Formularen zur Gewinnung von Leads, den jeweils zugeordneten Werbespots, je nach Bereich und Art der Dienstleistung und dem möglichen Kunden (oder potenziellen Kunden) ermöglicht ) in Frage.
Mit einem leistungsstarken CRM lernten wir die Kunden kennen und nutzten das erworbene Wissen über ihr Kaufverhalten (Häufigkeit, durchschnittliche Ausgaben, Lieblingsprodukte ...), um sie im richtigen Moment zu beeinflussen.
Anders als bei anderen Projekten haben wir bei diesem kein Treuesystem für Anreize oder Punkte implementiert, was unserer Überzeugung nach eine erhebliche Veränderung im Geschäft bedeutet hätte. Wenn Sie einen Kunden, der jeden Monat von Zeit zu Zeit bei Ihnen einkauft, motivieren und belohnen, wird er weniger Gründe haben, mit dem Kauf aufzuhören. Logisch, oder?
Darüber hinaus gelang es uns für das b2b von Vichy Catalan, Sant Hilari, eine Reihe von Auswirkungen per E-Mail an eine sehr umfangreiche Kundendatenbank als Bestellerinnerung zu implementieren und sie mit dem Tag zusammenzubringen, an dem ihr Mineralwasservorrat bald aufgebraucht sein sollte aus. . Und auch unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Routen und Liefertage. All dies natürlich automatisiert.
Wir begannen unsere Arbeit Ende 2020 und begleiteten Sant Hilari bis Februar 2022. Zu diesem Zeitpunkt traten wir beiseite, um unseren Dienst auf nur einmalige strategische Unterstützung umzustellen.
