Soporte y evolutivos para eCommerce Adobe Commerce Cloud de Pikolin

Pikolin opera un eCommerce basado en Adobe Commerce Cloud, integrado dentro de un ecosistema digital complejo y crítico para su estrategia omnicanal. En un entorno de estas características, el reto no es solo mantener la plataforma operativa, sino garantizar su correcta evolución, estabilidad y alineación con las necesidades del negocio.

La magnitud del proyecto, el volumen de tráfico y la importancia del canal online requerían un soporte externo especializado, capaz de aportar visión técnica, criterio estratégico y capacidad de auditoría continua, sin interferir en la operativa diaria ni en los flujos internos del equipo.

Desde We’re Sinapsis asumimos un rol de soporte, auditoría y consultoría técnica externa, acompañando al equipo de Pikolin en el mantenimiento y evolución de su eCommerce.

Nuestro trabajo se centró en:

• Auditorías técnicas periódicas sobre la plataforma Adobe Commerce Cloud

• Análisis de arquitectura, rendimiento y buenas prácticas

• Acompañamiento en tareas de mantenimiento y evolutivos

• Asesoramiento técnico en la toma de decisiones estratégicas

• Identificación de riesgos, mejoras y oportunidades de optimización

• Soporte especializado en un entorno enterprise de alta exigencia

El enfoque fue actuar como un partner técnico de confianza, aportando una mirada externa experta y orientada a la mejora continua.

La colaboración permitió a Pikolin reforzar la estabilidad, seguridad y fiabilidad de su eCommerce, asegurando una evolución controlada y alineada con los objetivos del negocio.

Como resultado:

• Mayor control sobre la calidad técnica de la plataforma

• Mejora en la toma de decisiones relacionadas con evolutivos

• Reducción de riesgos en cambios y despliegues

• Un eCommerce preparado para seguir creciendo dentro de un entorno omnicanal

El resultado fue una relación de acompañamiento técnico estratégico, donde We’re Sinapsis actuó como garante de calidad y evolución de uno de los canales digitales clave de la marca.