Questo è un tema che è sempre stato complicato. Ci troviamo di fronte al momento di lanciare o rilanciare un progetto online, sia in fase di offerta che di audit, e dobbiamo scegliere software. Abbiamo un mazzo così grande… Se ci concentriamo su eCommerce ci imbattiamo in: Shopify, Xopie, Joomla con un modulo di eCommerce, Drupal, Wordpress con WooCommerce, Prestashop, Magento, sviluppo su misura e un lungo eccetera. Se parliamo di web, le opzioni si moltiplicano ancora di più.
Quale dobbiamo scegliere? Perché quella e non un'altra opzione? Chi deve decidere questo: il cliente o il fornitore?
Bene, ovviamente non abbiamo la risposta magica a questo, ma come consulenti poniamo delle basi a riguardo. Ce ne sono alcune che sono oggettive, ma non sempre, a volte, sono soggettive ed è qualcosa che ci dà l'esperienza dei progetti che abbiamo visto passare nel corso di, nel mio caso, 12 anni già immerso nel settore.
Ecco alcuni suggerimenti oggettivi che possiamo dare basati sulla nostra esperienza, per scegliere il software:
- Se la vendita online sarà l'unico canale, possiamo utilizzare molte delle opzioni precedenti. Al contrario, se vendi anche offline, devi sincronizzare stock, prodotti, ecc. Le opzioni si riducono e dovresti considerare strumenti pensati al 100% per eCommerce, ovvero Prestashop o Magento (o qualcosa su misura) per poter integrare oggi o domani il sistema di stock e/o di fatturazione.
- Se hai bisogno di pagamenti tramite TPV Spagnolo o multilingue dovresti scartare opzioni come Shopify che non lo consente.
- Se il multilingue è importante per te, Wordpress non dovrebbe essere un'opzione poiché, nella sua base, è monolingue (un altro giorno farò un post su questo tema).
- Se vuoi vendere 3 prodotti specifici e hai chiaro che non ci sarà più complessità, uno strumento base come Wordpress o Shopify ti si adatta perfettamente.
- Se hai bisogno di vendita specifica con prezzi speciali, ad esempio per B2B, Magento o Prestashop sono una grande opzione.
- Se hai bisogno di vendere biglietti per il cinema o per uno spettacolo dove la capienza dipende da una data/ora, nonostante ci siano plugin per questo, io opterei per uno sviluppo su misura.
- Bisogna tenere in considerazione anche il costo: un Magento, ad esempio, sarà sempre più costoso sia da creare che, soprattutto, da mantenere a livello di hosting rispetto a un Prestashop o qualsiasi altro strumento. Un Shopify ha un costo minimo ma devi tenere presente che il negozio non è tuo.
Queste sono solo alcune delle domande che dobbiamo porci. Inoltre, ci sono alcune ragioni soggettive per questo, basate sull'esperienza.
Tempo fa un cliente mi chiedeva perché io raccomandassi di usare Magento invece di Prestashop nel suo progetto e mi chiedeva un dato oggettivo del tipo “con Magento puoi gestire 20.000 prodotti e con Prestashop solo 5.000”. Bene, purtroppo non è così semplice e non sono riuscito a dargli una ragione oggettiva, c'era qualcosa dentro di me che sapeva che, per quel progetto, dovevamo integrare un Magento ma “sulla carta” non c'era nulla che lo giustificasse, poiché entrambe le piattaforme consentono multishop, entrambe consentono di configurare IVA diverse, entrambe consentono profili utente…
Alla fine, si sono fidati di noi e stiamo sviluppando in Magento, ringrazio per la fiducia. A volte, come nella vita, l'esperienza è un grado, è come mio padre quando compra un melone, gli dà 3 colpi e sa che sarà buono, ma è difficile per lui insegnarmi il “come”. A volte, quando devo giustificare la scelta di uno strumento, mi sento come mio padre con quel melone.
Come vediamo non è qualcosa di banale né così semplice, quindi consiglio di farsi consigliare (se possibile con più di un esperto) prima di prendere questa decisione se abbiamo dubbi al riguardo.
