Comunicación y Fidelización de usaurios

Una vez logramos que un usuario se convierta en cliente o en un usuario registrado (cualquiera de las dos opciones es igual de válida), y con ello nace la posibilidad de establecer un vínculo de comunicación directo, conociendo además cuales son sus gustos, preferencias y tendencias de navegación, inicia el que llamamos “proceso de fidelización y reiteración”, o lo que es lo mismo, poner en marcha una serie de acciones que potencien las probabilidades de que dicho usuario siga interesándose por nuestros productos y servicios y que, a medio plazo, vuelva a realizar una conversión (es decir, una compra en nuestro eCommerce o cualquier otra acción que se haya definido como conversión para una plataforma contrata, como por ejemplo rellenar una encuesta, descargar un documento o permanecer un tiempo concreto navegando en nuestro sitio web).

Desde Somos Sinapsis nos encargamos de todo lo que tiene que ver con el proceso de fidelización/repetición, un proceso que a la larga puede llegar a suponer una parte muy importante de las conversiones totales de cualquier plataforma/proyecto.

Content Marketing

Desde Somos Sinapsis ofrecemos servicios de generación de contenido. Disponemos de equipo interno, por lo que somos capaces de realizar una planificación editorial adaptada a las necesidades de cada proyecto y de su posterior ejecución.

Influencers

En este mundo hiperconectado es indudable el increíble poder de atracción de los influencers. Aunque no lo quieran reconocer, quien más quien menos está siguiendo a algún influencer. Por ese motivo, en Somos Sinapsis creemos firmemente en la colaboración con aquellos influencers más adecuados a vuestro proyecto.

Social Media

Nos encargamos de dar soporte durante todas las fases de un proyecto de comunicación en redes sociales, desde la conceptualización estratégica, su ejecución y posterior análisis, incluyendo soporte a usuarios, monitorización de marca y gabinete de crisis.

WEB-CHAT

Una buena atención al cliente es una de las claves para el éxito de cualquier negocio. Ésto se da de forma natural en cualquier comercio convencional, existe una atención desde que el cliente entra hasta que abandona el establecimiento. En el mundo online, esto también resulta vital. En Somos Sinapsis tienes un equipo de personas a tu disposición para ayudarte en este campo.

eMail & Automate Mk.

El eMail marketing es uno de los canales más directos y con más penetración con los que podemos contar pero, sobre todo, uno de los más económicos: una vez se haya logrado una base de datos suficientemente grande y segmentada, un buen trabajo de eMail marketing puede suponer la diferencia.

Lucia_A

Lucia Valle

Marketing Team Manager

Soy idealista por naturaleza, apasionada del marketing además de todos sus entresijos y SIEMPRE con una sonrisa de oreja a oreja! 🙈

Jaume

Jaume Monfort

Marketing Consultant

Muy zen. Todavía no ha nacido nadie que me saque de mis casillas. Siempre con la antena puesta en todo. Me encanta cuando me rompen los esquemas y me hacen cambiar de opinión 🍣

AnnaM

Anna Montserrat

Marketing Consultant

Inquieta, curiosa y optimista desde que nací. Tengo un huerto urbano y estoy enamorada de la comunicación, las ballenas y la fotografía (y de mi perro Rufo también).🦁

anonimo

Mariona Riera

Marketing Consultant

Soñadora como buena piscis, me fascina lo bonito, lo cursi y lo dulce. Muy fan de los unicornios y de la purpurina, pero sobretodo, de mi gato Randalf. 🦄

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Andrea Lorenzo

Marketing Consultant

Piensa en grande y tus sueños crecerán. Residente en Barcelona, Venezolana de corazón 💛

Cesc

Francesc Barrio

Content Marketing

Un friky con una cierta tendencia hacia la procrastinación que descubrió algo tarde su vocación de escritor. Con el tiempo conseguí escribir una novela… Pero no, no me hizo rico. Así que tuve que ponerme a buscar un trabajo de verdad. Pero mientras tanto encontré esto, donde hago algo que me encanta, me pagan y mi madre se cree que es serio. ¿Puede haber algo mejor? 🍺

Iñaki_A

Iñaki Berasategui

Content Marketing

Fanático de la música y de los cómics, en especial de DC. Con cierto interés por el marketing y la ironía. Hombre de pocas palabras como se puede observar 🎸

anonimo

María Sanchez

Content Marketing

Me gusta perderme entre las páginas de un buen libro y que el tiempo se detenga. Adoro los animales, viajar, la buena mesa, bailar, hablar italiano y mirar el cielo las noches estrelladas. Sensible y temperamental a partes iguales, cerebral y soñadora al mismo tiempo, creo en el poder de los contrarios cuando se unen por una buena causa.

anonimo

Carles Revilla

Consultor Estratégico
anonimo

Alba mayoral

Graphic Designer

Nací en Barcelona la primavera del 88. Estoy dividida entre el arte y el diseño de experiencias. Soy vegetariana, amante de la cultura japonesa y cafedicta. Me gusta trabajar en proyectos creativos y poder conocer a gente especial en ellos.

Ari

Ariadna Puig

Graphic Designer

Menos siempre es más, los detalles cuentan igual o más que el conjunto, sino D R A M A . Diseñadora apasionada de la nieve, el frío y por supuesto de esquiar. Mi Tronet y Kira son AMAZING.