CRM e automação de marketing
#crm #marketingautomatizado
Gerimos as campanhas com base em CRM e Marketing Automate para este projeto, garantindo que cada um dos clientes da DGD recebe, com a periodicidade correta, informação relativa a produtos e ofertas de interesse (com base no nosso conhecimento do seu perfil pelo seu histórico de compras anteriores), e sobretudo para lembrá-lo de fazer encomendas de todos os consumíveis que utiliza, podendo prever o seu consumo de acordo com o seu histórico e hábitos de compra.
A implementação desta estratégia, cuidadosamente adaptada a este sector e perfil de cliente, permitiu-nos aumentar as vendas recorrentes em 40% face a períodos anteriores em que não foi implementada, mantendo também esta tendência ao longo dos anos seguintes.