¿Qué entendemos por auditoría?
Igual que en el caso anterior, todos conocemos la “palabreja” y, en este caso, suele generar incluso más animadversión. Las auditorías se han convertido en procesos mediante los cuales, básicamente, un auditor viene a decir todo lo qué está mal, y lo muy mal que está.
Desde We’re Sinapsis entendemos por Auditoría un proceso en el que analizamos en profundidad un proyecto para, de este modo, poder dotar a nuestro cliente de toda la información para que pueda retomar las riendas del mismo. Son muchos los casos en los que, por el motivo que sea, internamente desaparece o se pierde información imprescindible para poder gestionar el proyecto correctamente:
- ¿Cómo funcionan los procesos de mi ecommerce a nivel técnico?
- ¿Cómo está montado mi ecommerce y qué necesito para mejorarlo?
- A nivel de campañas ¿Cómo lo estamos haciendo? ¿Está bien o mal? ¿Cómo lo podemos mejorar?
- Etc…
Es decir, la diferencia entre nuestros servicios de Auditoría y el de Consultoría son básicamente que el segundo no incluye un estudio de lo que el cliente tiene actualmente, centrándonos sólo en lo que debería tener para desarrollar su negocio Online (probablemente un servicio que encaja más con proyectos que parten o reparten desde 0), y sin embargo la auditoría incluye, además, este estudio.
En conclusión: nuestras auditorías siempre incluyen un estudio detallado, un análisis de los problemas detectados y una propuesta de mejora basada en soluciones viables.