Social Media Analytics
Kommunikation in sozialen Netzwerken ist kein Spiel. Es kann etwas Lustiges sein. Es hat seine "sexy" Seite, da besteht kein Zweifel. Aber es ist immer noch ein strategisches Element, das innerhalb der digitalen Marketingstrategien eines Unternehmens wie Ihres berücksichtigt werden muss. Die Anwendungen können vielfältig und die Ansätze unendlich sein. Und in jedem Fall, wenn wir die Ergebnisse nicht messen, wird es uns nicht als strategisches Stück dienen: Wir wollen das nicht soziale Netzwerke Sie sind nur ein dekoratives Element, sie müssen etwas Bestimmtem dienen. Und dafür muss man messen.
Wir kümmern uns um die Definition KPIs für jeden fall passend. Vergessen Sie die Anzahl der Follower oder ähnliches als Referenz. Sie müssen nach Metriken suchen, die über die offensichtlichen hinausgehen, um zu verstehen, welche Rolle soziale Netzwerke in der Gleichung spielen, und so das Beste aus ihnen herauszuholen.